物業加收電費,不交就停水電?

發布時間:2019-11-07 來源:佛山消委會

  

   物業突然要求加收電費

   

  消費者_拾荒者_9

  本人 2月份在龍溪大道與佛山市瑞誠房地產有限公司簽下1年租約。按規定每月預存400!繳了7個月,現在要求結算.按照物業的清單我一共2726.08,應退回73元給我。但這家托管公司要求按1塊一度電來算。因此如今還要補978給他!中間沒有享受到任何服務,我只能拒絕繳這筆費用。這個托管公司的高管業務員就威脅我如果我不繳這筆費用就停我水電。(今天早上已經停水停電了)我要去出具發票,他們居然讓我給他稅費才給我打?作為合法企業,守法公民理應納稅,合情合理。確定不涉及偷稅漏稅?這樣的天價水電費又是合法的?無奈之下只能請求網友的幫助!

   

  專家答復

  首先,關于加收電費的問題,據了解目前國家的居民用電實行階梯電價,各檔價格不等,量大價高。根據你的描述,托管公司對你的電費進行了加收,根據《電力法》第四十四條,禁止任何單位和個人在電費中加收其他費用;但是,法律、行政法規另有規定的,按照規定執行。以及第六十六條,違反本法第三十三條、第四十三條、第四十四條規定,未按照國家核準的電價和用電計量裝置的記錄向用戶計收電費、超越權限制定電價或者在電費中加收其他費用的,由物價行政主管部門給予警告,責令返還違法收取的費用,可以并處違法收取費用五倍以下的罰款;情節嚴重的,對有關主管人員和直接責任人員給予行政處分。據此,在代收代繳電費中產生的公共設施用電和損耗等費用,托管公司應與承租方協商解決,在沒有合同約定的情況下,不應將這筆費用轉由承租方負擔。因此,托管公司其對多收的承租方的電費應予返還。建議你先與物業公司協商處理,協商不成,建議你致電物業公司所在地的價格舉報電話12358或政府服務熱線12345進行投訴。

  其次,關于托管公司加收電費后不開發票,《發票管理辦法》、《稅法》、《消法》等都規定,商家在銷售商品、提供服務或從事其他經營活動時,消費者有權向收款方索要發票。經營者必須向消費者開具發票,不得以任何理由拒絕,并沒有時間限制。另一方面,只要有銷售活動或者行為,無論是否盈利,經營者都有義務開具發票。對于存在以各種理由拒開發票的行為,你都可以撥打稅務部門電話12366進行投訴舉報。

 

   

  購買的床板尺寸不對

   

  消費者Army代

  在佛山樂從國際家私城鴻隆家具買的床,尺寸做長了5cm,床墊放上去后還能放一只手進去,找他們協商,居然說設計就是這樣的!可明明床板的尺都是對的,為何你們能無視這些眼睛都能看見的事情呢?難道非要等我小孩的腳踩進去歪到了才能正視自己做錯的事嗎?鴻隆家具,你們怎么能這么不講誠信?床做長這是有安全問題的!

   

  專家答復

  根據你的描述,無法確認你是跟商家簽訂相關定制服務合同購買的床,還是采取現場看樣購買或預覽相關宣傳冊后預定的床。 如果你是定制購買,你是否有與商家通過書面制定相關尺寸?如果有,那么,根據《合同法》第一百零七條,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。據此,你可以要求商家承擔相應的違約責任。建議你先與商家協商處理,協商不成可向商家所在的順德區消委會求助,電話(0757-22838180),或者憑相關協議循法律途徑進行維權。 

  

  如果你是現場看樣購買或預覽相關宣傳冊后預定的床,但是收到貨后卻發現家具的尺寸與宣傳冊描述或樣品的尺寸不符,那么商家的做法則涉嫌存在不符合商品說明采用的商品標準以及不符合商品說明、實物樣品等方式標明的質量狀況。建議你先與商家協商處理,協商不成可憑相關宣傳冊作為證據,向商家所在的順德區消委會求助,電話(0757-22838180)。

   

(責任編輯:馮杏瑜)

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